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于业军:大家知道2015年世博会在意大利米兰举行,在万里之外举办的世博会,对于中国的国民来说怎样更多的参与、了解和分享这一届世博会成为了问题。但互联网在中国现在发展的如火如荼,既然国人不方便到意大利观展世博会,那么能不能通过网络的形式,把它全景O2O在互联网上,让国内的民众可以足不出户,随时随地通过电脑、通过手机去观展呢?我想这是可行的。真是基于这种目的,所以在上海后世博研究中心的指导,在后博科技公司全体员工集体的策划、打造、运营、宣传的努力下,成功把这一届世博会打造成了线下在意大利米兰,线上就在“掌上世博”同步宣传和展示的项目。
于业军:前面我提到世博会每一届是五年,线天,后面的四年半是用来展示分享、学习完了以后最主要的落地。后四年半我们一般称之为后世博经济时代。每一届世博会都有完整的主题。2015年米兰世博会是以滋养地球,生命能源为主题,借助这个机会把各国最新的一些科技、发明和产品、一些理念、文化都拿出来向世界做一个展示。这么多好的理念、好的科技、好的文化展示以后就要求各国根据自己的实际情况去消化、吸收、应用和对接这样一些表达出来的新的科技和未来的发展方向。我想作为线天总要结束,但是作为线上的世博会“掌上世博”一定永不落幕。一方面方便给世博会期间没有时间了解世博的人去在掌上世博上回看,也方便这里展示的一些企业、科技和产品,没有时间研究的人,可以仔细的放录像一样的倒回来看。当然它更重要的是将世博会表现出来的这些先进的东西,通过掌上世博在随后的岁月中,要与我们线下实体经济和企业做对接服务。
说起这次参与或者主导打造掌上世博平台的项目也是一个很有意思的机缘。这个项目是偶然的机会,我随朋友到上海世博局谈别的事情,在这期间我碰到了原上海世博局的副局长黄耀诚,现在是上海后世博研究中心的常务副理事长。当时他就提出,米兰世博会要为了满足国人足不出户的参与和分享,希望能够搬到互联网上叫做“掌上世博”,可是我就问为什么还不动手呢,因为这个时候已经是2014年10月,离米兰世博会正式开幕只有半年时间。当时黄局长讲,谈了不少老板,可是都被吓跑了。我更感兴趣了,为什么呢?他说有五个问题,每个问题提完,都打退堂鼓了。我说你说我听听吧。
于业军:这可能与我过去的经历和跨行业有关。过去我进入每一个新的行业都是外行,我宁愿从最底层了解这个行业和企业运作的方方面面,在实践中学习,学习中提升,然后一步步走向中层走向高管。也是因为这么多年给我锻炼的这样一种个性,我永远不会被困难吓倒,相反困难越大,越能激发我的激情。而且我相信我活在这个世界上的意义,就是去解决一般人认为无法解决的困难,这是我的乐趣。我自己内心的确那个时候,一是没有做过互联网,二是这些东西当时我没有答案,但我相信我一定能够一个个都把它解决掉。事在人为。所以,我就愉快地接下了这件事情,第二天我就签了合同,第三天我就辞掉了当时我在央企做高管的工作,全力以赴的进入了我的“掌上世博”项目的开发工作。
于业军:其实这个问题像窗户纸一样,最早有朋友给我出主意,说于总看来解决这个问题,我们需要从国内聘请十几位专业记者,把这些工作人员放到世博会住上半年。我说这个办法的确行,可是一,这是什么费用,第二,就凭十个人能够采访完所有的资讯和信息吗?第三,有些资讯和信息是未必能够让一般记者或者机构获得的。很显然这个办法不可实施。后来我是怎么解决的呢?有一天我忽然脑门灵光一现,办法出来了,我只是招聘了两名外国语大学毕业的大学生,给他们安排了一个任务,寻找147个国家的米兰世博会的国家官网和米兰世博会组委会官网,你们把官网上所呈现的所有资讯给我重新的编辑,整理,就获得了绝大部分资讯。
于业军:这个平台从5月15号上线个月时间,运行的还不错。第一,要感谢掌上世博这个年轻的团队。第二,特别感谢那些一直在支持、鼓励和关注掌上世博平台的广大观众。目前整个平台的内容板块也在不断丰富当中,当然尽管米兰世博会展示期结束了,这个平台里的各项内容我们仍然保持着每天的更新。另外一些板块,除了世博会板块之外,那些板块实际上在10月底我们才真正上线的,因为前半年我们为了不分散观众对世博的热情,所以只推出了世博会板块的内容,后面的那些板块内容推出以后也得到了广大观众的喜爱,因为我们是把不同的领域,不同的兴趣在这样一个平台上做了一个汇总和展示。
于业军:谈到这方面的布局,也是费了团队的很多精力,当然起初的阻力也比较大。因为在外人看来,特别是用传统互联网的眼光来看,这是不应该这么做,也不能这么做。这块我们是这么考量的:因为最早从世博会的板块上,我们发现大量的民众在关心世博会,而我们从后台的数据当中去分析发现,能够抽出很多时间精力不断关心和关注世博会的人群是一些商务人士、政府机构和大专院校的人群,也就是说是一些中高端人群。我就在想,我如何借助这样一个契机和机会,能够更多的去为这样的一个人群提供更多的服务呢?所以,后来我们定位掌上世博平台服务的目标是为中高端企业和企业家中高端人群服务。围绕这样一个主线目标,我们现在设计了已经上线的四大板块,第五个板块会在今年年中前上线,就像您刚才说的,分别是世博会板块、双线会展板块、世博商城板块、艺术欣赏板块和健康养生板块。
世博商城板块我也是在调研,与众多会展行业人士交流以后发现。很多企业和参展商花费了大量的时间、人财物去参加世博会,它其实展示和宣传自己的品牌形象是必要的,但这不是它的最终目的。如何能够让一次展会既能展示他们的形象和品牌,又能够去帮助他们销售他们的产品和服务呢?很显然,传统线下展会无法做到后面这一点。但是在互联网上可以做到。因此,我在世博商城板块就是为了那些代表中国参加世博会的中国企业和后来参与双线会展的参展商企业,将他们的产品放在世博商城里,给他们去展示、推介和引流,消费者去购买他们的产品,帮助他们销售。
第一,应该讲要打造这样一个目前全国可能是第一家的双线会展互联网平台,我们的优势在于:一是政府主导的互联网平台,因此有一定的公信力。二是我们在此之前成功打造出了双线世博会,这是指双线米兰世博会,我们有这样成功的实践和经验,以及观众基础在。三是专门做互联网平台是互联网行业,而线下一般做传统会展的实体企业还是属于传统行业。你在原来还不具备新一代互联网思维方式的话,你不可能一下子就从传统思维转换到互联网思维。
于业军:“互联网+”从我个人的实践认识角度来讲,其实就在于“互联网+”这三个字加一个符号。什么是互联网,就是用互联的方式组成网络,而“+”是指你组成的这种网络要为实体行业结合,要为他们去服务。所以,“互联网+”是目前国内非常热的词,也有很多人神化了“互联网+”,说“互联网+”无所不能,能够去颠覆和消灭很多传统产业。我觉得是有些夸大其词,不错,由于互联网技术和“互联网+”的发展,一些效率低的或者说资源浪费比较大的,像现在经济结构调整一样,行行业业都有一些不应该再存在的公司退出舞台,这是正常的,但也有很多企业会借机整合重构发展得更快。
另一方面叫做纵向深度连接,为什么这么讲呢?其实我这四个板块,每一个板块从未来的发展来讲都可以成为一个单独的事业部或者叫做子公司,从而将它真正的纵向发展,深耕细作。我们在深耕细作方面,我们还是把握着一个宗旨,我们就是打造互联网平台的,但是这个平台的真正的作用和目的是为线下的一些中高端企业和人群服务的,这是我们的宗旨和目标。比如说,我们整个平台作为一个互联网平台是有着宣传和广告的效能,当然我也有着产品和服务的推介销售功能,也有为线下的一些企业或者服务机构去推荐消费者的功能。所有这些功能的实现,我们都是通过互联网的互联功能的,比如对企业的参展或者它的品牌宣传,我们就是通过连接企业的官网,让消费者和感兴趣的观众可以全面去了解这家企业。比如我们在世博商城里对于企业产品的推荐,消费者也是只要点击它的产品,就进入这个企业自己的电商,让消费者直接与企业手拉手去提供服务。
正是通过这些连接的方式,我们把它组成一种网络,你试想,如果我们平台经过一两年的运作,可以和线下方方面面、行行业业的企业形成成千上万的这种连接,其实这个时候我才能说这是一个真正成功的互联网,而且这个互联网是与线下的实体企业真正“血肉相连”,永远密不可分,它就变成了一个真正的富有灵魂的互联网,而且是一个真正有实际意义的互联网。所以,“互联网+”一般我们认为它是一个互联网行业,但企业要完成+互联网,企业+互联网是将自己推向网络,“互联网+”是再度帮助企业形成正循环。+互联网,”互联网+”,再+互联网,再“互联网+”,它就是一种良性创新发展的模式。
于业军:说到这一点,我们自己关注的程度比外界更多一些。但是我们是这样打算的,其实整个“掌上世博”的平台从2014年10月开发策划,到2015年策划技术的开发、内容制作、推广宣传,2015年我们定义为产品打造年。2016年我们定义为三个方向齐步走。一是继续提升掌上世博的品牌度和宣传度;二是进一步提升和优化它的产品的内容和展示方式;三是开始与线下实体企业进行面对面的深度的连接和服务。今年我们平台仍然定义为投入年,今年不是想到如何挣钱,而是不想去挣钱,因为我们想把这个平台打造成一个目前在国内来说,比较高端的,在诸多方面有重大突破的,观众比较喜闻乐见的,企业从中受到了很大的服务和帮助的这样一个平台和产品。跨过这个阶段之后,我们仔细去落实落地,看看这个平台从哪些地方实现盈利。当然在这之前,其实我为什么前面会有四五个板块存在,其实每个板块都是一种盈利模式在里面。只是在目前来讲,我们想打造好产品和服务,有了好的产品和好的服务,我想这个平台未来的盈利应该不再话下。
互联网真正的好处在于,除了它的技术越来越成熟,应用越来越广泛,其实在互联网上,互联网是没有边界的。互联网可以给人创造一种公正、自由、分享、合作、共赢的自由空间。互联网的另一个最伟大的生命力,就是在于分享和合作。因此,我也希望将来各行各业不管是我的同行,还是传统实体企业都能够与“掌上世博”进行线上、线下的合作,这其实也是一种新的创新发展模式——双线驱动。只有这样,大家在保留原来自己长处的基础上,把自己的短处用另一半(互联网)补掉,这才是一个真正的优势互补、合作共赢的时代。
于业军:我个人的梦想,首先是把掌上世博能够打造的越来越好。其实,掌上世博,我从来没有做过互联网,我真正对这个平台的策划、构想和战略,我是来自于两个师傅。第一个师傅,其实自然界有一个非常厉害的天生的互联网高手——蜘蛛。蜘蛛出生以后就开始织网,一层一层不断扩大,等到它做到很大的时候,它就可以在那里晒着太阳收获了。因此,我的第一个目标是将掌上世博打造成像蜘蛛网一样,一层层、一圈圈,与实体企业、与合作伙伴、与同行进行连接,连接的越大,对我们双方都越有利。
第二个,我也想通过互联网去再造一种新的互联网上的另一种事业。掌上世博平台的板块组成,我内心在打造的时候,我是按照打造一个互联网上的上海市来打造的,我叫做掌上上海。我的世博会板块相当于上海的世博园区,我的双线会展相当于上海虹桥的国家会展中心,我的世博商城相当于上海的浦东国金大厦这种高端shopping mall,我的艺术鉴赏板块相当于上海的一些大学和文化艺术宫,而我的健康养生板块就相当于线下的三甲综合养生医院。实际上我是按照这个思路来打造的。